「マテルナ テーブル＆ガード」ベルトの
お取り換えに関するお知らせとお願い
⽇頃は弊社商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2022年2⽉以降にお受け取りになられた「マテルナ
テーブル＆ガード」の下記該当管理番号の商品につきまして、「股ベルト（ブラウン）」に SG
基準を満たさないフタル酸エステルが使⽤されていたことが判明したため、当該部品をお取り換えさせていただくことを決定いたしました。これは、⼀般製品向けに使⽤されている材料ですが、乳幼児⽤いすの SG
基準の「⾷品衛⽣法に基づくおもちゃの項に規定する基準」には適合していない材料でした。
尚、現時点で健康被害などのご報告はございません。
つきましては、お取り換え⽤の「股ベルト（ブラウン）」を送らせていただきます。
お⼿元に該当商品がございましたら、誠にお⼿数ですが、下記⼊⼒フォームよりご連絡いただくか、お電話にて連絡先までお知らせいただけますよう、お願い申し上げます。
お取り換え⽤の「股ベルト（ブラウン）」は、6⽉20⽇頃より発送させていただきます。
股ベルトが到着次第、すみやかにお取り換えいただき、お⼿元の股ベルトは廃棄頂けますようお願いいたします。(廃棄につきましては、お住まいの各⾃治体の指導に従って処分してください。)
この度は皆様にご迷惑とご⼼配をお掛けしましたことを⼼よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、品質管理の強化を図り、再発防⽌に万全を期す所存でございますので、何卒ご理解とご協⼒を賜りますようお願い申し上げます。
「マテルナ テーブル＆ガード」股ベルト
お取り換え受付ご⼊⼒フォーム
⼊⼒前にご確認ください
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＊お取り換え⽤の「股ベルト（ブラウン）」を発送させていただきます。お⼿数をおかけしますが、取り換えの上、ご使⽤いただけますようお願いいたします。
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＊お⼿元のベルトはお客様にて廃棄お願いいたします。
（お住まいの各⾃治体の指導に従って処分してください。） -
＊複数台お持ちの⽅、法⼈の⽅はお⼿数ですが下記「フリーダイヤル」へご連絡ください。
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＊ 送信後の内容の変更、お取消しについては、下記「フリーダイヤル」へご連絡ください。
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＊ お取り換え⽤の股ベルトについては、2022年6⽉20⽇頃より発送させていただく予定です。
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＊ 当該商品の確認⽅法や、本件に関するご不明な点がございましたら、下記「フリーダイヤル」までご連絡ください。
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※ お申し込み完了後、⼊⼒内容を記載したメールが配信されます。内容のご確認をお願いいたします。
なお、メールを受信するお客様のパソコンやスマートフォンなどに迷惑メール拒否の設定等されておりますと、メールが受信できないことがございます。お⼿数ですが、下記ドメインの受信設定を⾏っていただきますようお願いいたします。（受信設定いただきたいドメイン＠yamatoya-jp.com） -
※ 内容の確認のため、別途メールやお電話をさせていただく場合がございます。
【お電話によるご連絡】
マテルナ部品交換受付 係
フリーダイヤル 0120-27-8108
受付時間：9：00 〜 17：00（⼟・⽇・祝⽇を除く）
【該当商品】
マテルナ テーブル＆ガード
【該当管理番号】
2656-CS2301、2657-CS2301、2658-CS2301、2659-CS2301
2656-CS2359、2657-CS2359、2658-CS2359、2659-CS2359
＊2022年2⽉以降、受け取りされた上記管理番号の商品が対象です。
【管理番号 / 商品名の確認の仕⽅】
取扱説明書の保証書欄、ならびに商品の品質表⽰をご確認ください。
＊品質表⽰は、お⼦さまが座る座板の裏側に貼られています。
下記⼊⼒フォームにご記⼊ください。（※ 必須項⽬）
記⼊が完了しましたら「送信内容を確認する」ボタンを押し、確認ページにて確認後「送信する」ボタンを
押してください。
＊フォームでは、半⾓カナ⽂字は使わないでください。（⽂字化けの原因となります）