製品品質 と サポート

yamatoyaは、安心して家具を使用できるように
安全面への配慮を一番に考えています。

日本の安全基準と考えられている
SG基準・JIS基準をベースに
欧州EN基準やアジア圏の
独自基準も参考にしながら
コントラクト向けに、
より厳しい自社の品質基準を確立しています。

yamatoyaの要求する品質に見合う製品か
社内検査や第三者機関検査を実施して
製品の品質確認を行っています。

もう一つの安心として
購入後のユーザーサポート体制を
整えています。

保証期間後であっても
製品の使い方アドバイスや
調整・メンテナンス方法の案内をしています。

ご希望に応じて
交換部品の有償販売や修理も行っています。

※ 部品の在庫状況により対応できない場合もございます。